Ruhtinas Kasino – Suomalainen Turvallinen Peliympäristö Erinomaisella Suojaustasolla

Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta ja Kehittäjät
• Pikaset Maksumenetelmät ja myös Nostot
• Bonusjärjestelmä ja myös Palkinto-ohjelma
• Asiakastuki ja Yhteydenottotavat
• Toimilupa ja Käyttäjäsuoja

Laaja Pelitarjonta ja Pelintarjoajat

Meillä on rakentaneet pelitarjonnan, mikä täyttää niin konkareiden ja myös uusien käyttäjien tarpeisiin. Sivustollamme löytyy yhteensä 3000 eri pelituotetta, jotka kaikki on ryhmitelty ymmärrettäviin ryhmiin käyttökokemuksen sujuvoittamiseksi. Kumppaneihimme lukeutuu alan parhaita pelinkehittäjiä, mikä seikka turvaa laadukkaan pelielämyksen jokaisella pelikerralla.

Kasinollamme Ruhtinas panostamme luomaan erityisiä pelielämyksiä, jotka yhdistävät hauskanpidon ja myös vastuullisen pelaamisen. Pelivalikoima kasvaa viikoittain uusilla peleillä, joten käyttäjämme voivat nauttia säännöllisesti uusinta sisältöä pelattavakseen. Etenkin Suomen pelaajat nauttivat siitä, että kaikki pelit on muutettu suomen kieleen kielelle täysin sekä transaktiot tapahtuu euroina.

Helpot Toiminnot

Kasinoalustan helppokäyttöisyys on kasinolle tärkein prioriteettilista. Sivustomme pelaa sujuvasti jokaisella laitteilla, ja myös mobiilialusta on säädetty erityisesti kosketusnäytöille. Asiakkaamme kykenevät asettaa rajoituksia, seurata pelitietojaan ja myös hallita käyttäjätiliään sujuvasti käyttäjäpaneelin kautta. Olemme ottaneet käyttöön verkkosivustollemme monipuolisen haun, joka helposti etsii haluamasi pelin nimellä, teemalla tai pelintarjoajalla nopeasti.

• Ilmaispeli käytettävissä lähes suurimmassa osassa peleissä ilman tarvetta sisäänkirjautumista
• Lempikokoelma valitsemiesi pelien tallentamiseen
• Kierroshistorian katselu sekä pelien tarkistusmahdollisuus
• Älykäs pelijakson rajoitin turvan parantamiseksi
• Turnaukset sekä kisa-ajot joka viikko erilaisin palkinnoin

Sujuvat Maksumenetelmät sekä Nostot

Maksuliikenteen helppous on ehdottomasti olennainen elementti kasinoamme. Varmistamme kattavan joukon turvallisia maksutapoja, mitkä on mukautettu kotimaisille asiakkaille. Talletukset prosessoidaan välittömästi, ja kotiutukset suunnittelemme käsittelemään jatkuvasti alle ainoastaan 24 tunnissa. Jokainen rahaliikenteemme suojataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, mikä on samanlainen kuin pankkiluokan suojaustasoa.

Läpinäkyvä Talousliikenne

Emme veloita maksuja rahansiirrosta tai rahansiirroista. Minimitalletussumma sivustollamme on 10 €, ja samalla vähimmäisnosto on yhteensä 20 euron verran. Täysin koko siirrot tallentuvat itsestään profiiliisi, ja lisäksi pystyt tarkastella tietoja koska tahansa. Toteutamme tarkat KYC-protokollat (Know Your Customer) talousrikosten estämiseksi ja alaikäisten käytön kieltämiseksi.

Bonustarjonta sekä Palkkiojärjestelmä

Bonusohjelmamme on tarkoin suunniteltu tuomaan lisäarvoa molemmat tuoreita ja myös vakituisia pelaajiamme reilusti sekä avoimesti. Jokainen bonukset tulevat ymmärrettävillä kierrätysvaatimuksilla, mitkä on selitetty ymmärrettävästi bonussääntöjen alasivulla. Heti saatavilla oleva bonusraha näkyy tilillä maksun suorittamisen jälkeen, sekä bonuskierrätyksen kehittymistä voit tarkkailemaan ajantasaisesti.

1. Uusien pelaajien paketti uudelle käyttäjille: bonuspaketti 3:lle ensimmäiselle talletukselle
2. Viikottaiset reload-tarjoukset aktiivisille pelaajille
3. Cashback-korvausohjelma, joka järjestelmä korvaa 10% negatiivisista tuloksista joka ikinen maanantaina
4. VIP-status neljän erilaisella porralla: Bronze, Silver, Kulta-taso ja myös Platina-taso
5. Synttäribonus henkilökohtaisella bonuksella

Bonuskierrätys ja myös Säännökset

Toteutamme avointa kierrätyskäytäntöä, jossa järjestelmässä bonusvarojen kierrätysvaatimus on ainoastaan 35-kertainen. Tämä käytäntö merkitsee, kun 100 € bonusrahan kanssa kokonaiskierrätys muodostuu 3500 euroa. Jokainen kierrätykseen kelpaavat pelit on selkeästi ilmoitettu bonusehtojen sivulla, sekä eri pelikategoriat kerryttävät eri painoarvoilla bonuskierrätykseen. Slotit laskevat 100%, pöytäpelit 10% ja myös live-pelit määräytyvät 5-20% skaalan sisällä.

Tuki ja Yhteydenottotavat

Asiakastukemme tulee olla käytettävissä kotimaisella kielellä vuorokauden läpi joka ikinen päivä. Tukitiimimme koostuu osaavista kasinoalan asiantuntijoista, jotka kaikki ymmärtävät pelaamisen todellisen ongelmat sekä pystyvät tukemaan välittömästi. Vasteaikamme live-chatissä on keskimäärin yleensä alle pari minuuttia, ja myös email-viesteihin vastaamme normaalisti muutaman tunnin kuluessa aikana.

• Live-chatti kotimaisesti 24/7
• Sähköpostituki osoitteessa tuki@ruhtinascasino.fi
• Laaja UKK-osio yleisimpiin kysymyksiin
• Videopuhelutuki VIP-asiakkaille
• Soittopyyntö kiireisinä aikoina

Lisensointi ja myös Pelaajasuoja

Kasinomme toimii Malta-saaren pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) antamalla pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi alalla arvostetuimmista kasinolisenssejä antavista organisaatioista, ja lisäksi tämän tarkkailu takaa oikeudenmukaisen pelitoiminnan sekä pelaajien talletusten turvallisuuden. Sitä paitsi noudatamme kotimaisia lainsäädännöllisiä suojalakeja ja myös verosääntöjä.

Kontrolloidun Pelaaminen ja pelikäyttäytyminen

Olemme vahvasti sitoutuneet edistämään hallittua pelikäyttäytymistä kaikissa toiminnassa. Tarjoamme asiakkaillemme välineitä pelikäytöksen kontrollointiin, kuten talletusrajoitukset, häviörajat, peliaikaa rajoittava toiminto ja myös itsesulkumahdollisuus. Yhteistyössä Peluuri-toimijan yhteydessä varmistamme tukea käyttäjille, jotka henkilöt kokevat pelikäytöksen muuttuvan haitaksi. Täysin kaikki agenttimme on huolellisesti valmennettu tunnistamaan peliongelman merkkejä sekä opastamaan pelaajia tarvittaessa sopivaan apuun.

Järjestelmämme paikantaa älykästin epätavallisen pelaamismallin ja pystyy estämään pelaajan tilillä mahdollisia toimia suojan takaamiseksi. Tällainen eteenpäin katsova lähestymistapa on ehdottomasti osa hallittua kasinotoiminnan toimintaamme sekä pelaajien terveyden suojelua laajalla aikajänteellä.