أحكام تقديم الخدمات الطبية البيطرية
التراخيص والشهادات : يلتزم الطبيب / العيادة بالحصول على التراخيص اللازمة لمزاولة المهنة ، وأن تكون لديه المعرفة التامة لمزاولة الأعمال المناطة به.
سلامة وأمان الحيوانات : يحظر على الطبيب / العيادة تقديم الخدمات الطبية البيطرية التي تعرض الحيوانات للألم غير الضروري أو المعاملة غير لائقة.
العيادات والتجهيزات : يلتزم الأطباء والعيادات بتوفير التجهيزات والأدوات اللازمة لتقديم الخدمات الطبية البيطرية وتوفير النظافة والتعقيم والأماكن المناسبة لاستقبال الحيوانات.
يجب على الأطباء والعيادات الالتزام بالواجبات المهنية حيال تقديم الخدمات من الاحتفاظ بالسجلات الطبية لكل حيوان والتواصل مع المالك وتوضيح الخيارات العلاجية وغيرها من الواجبات اللازمة.
التزام أخلاقيات المهنة : يجب على الأطباء والعيادات الالتزام بأخلاقيات المهنة، من السرية واحترام حقوق الحيوانات والمالكين، والابتعاد عن التلاعب أو تقديم خدمات غير ضرورية.
أحكام بيع الحيوانات والعناية بها
الامتثال للأنظمة واللوائح المحلية: يجب أن يلتزم البائعين بالقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة، مثل “قانون (نظام) الرفق بالحيوان لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية” والذي يحدد معايير رعاية الحيوانات وحقوقها.
تحديد أنواع الحيوانات المسموح ببيعها: يجب التأكد من أن الحيوانات المعروضة للبيع مسموح ببيعها واقتناؤها قانونيًا، مع توفير التراخيص اللازمة إن وجدت.
ضمان صحة وسلامة الحيوانات: يجب التأكد من أن الحيوانات المعروضة للبيع تتمتع بصحة جيدة، وأنها قد تلقت الرعاية البيطرية اللازمة. ويُحظر عرض أو الاتجار بأي حيوان تظهر عليه أعراض مرضية أو إعياء
توفير معلومات واضحة للمشترين: يجب تقديم معلومات دقيقة وشاملة عن كل حيوان، بما في ذلك السلالة، العمر، الحالة الصحية، والتطعيمات وغيرها من المعلومات اللازمة.
الالتزام بمعايير الرفق بالحيوان: يجب أن يلتزم الأطراف بمعايير الرفق بالحيوان، بما في ذلك توفير بيئة مناسبة للحيوانات أثناء عرضها للبيع، وضمان عدم تعرضها للإساءة أو الإهمال.
التحقق من مشروعية البيع : يجب التأكد من أن الحيوان المراد بيعه جائز بيعه شرعًا، وذلك بالرجوع إلى المصادر الشرعية الموثوقة.
الالتزام برعاية الحيوان: يجب التأكد من أن الحيوان بصحة جيدة، وأنه قد تم توفير الرعاية اللازمة له قبل بيعه.
العناية بالحيوانات : يجب أن تتم العناية بالحيوانات كخدمات التنظيف وقص الأظافر ونحوها بالشكل الصحيح المتوافق مع الأسس العلمية الصحيحة
توعية المشترين: يُنصح بتوعية المشترين بواجباتهم تجاه الحيوانات، بما في ذلك توفير الرعاية المناسبة والبيئة الملائمة.
أحكام بيع المنتجات والمكملات والأدوية
التراخيص والتصاريح : يجب أن تتوافر في المنتجات والمكملات الموافقات اللازمة من الجهات المختصة ويضمن البائع توافر ذلك.
سلامة وتركيب المنتجات : يضمن البائع موافقة المنتجات والمكملات للمعايير الصحية العالمية وأن تكون المكونات خالية من أي مواد ضارة أو غير معروفة تؤثر على صحة الحيوانات.
التعبئة والتغليف والتوضيح : يجب أن يكون المنتج أو المكمل مغلف بشكل آمن موضح عليه جميع التفاصيل الضرورية بحسب نوع المنتج أو المكمل.
يحظر التطبيق عمل الترويجات المضللة ويجب أن تكون الإعلانات صحيحة وواقعية ومدعومة بالأدلة العلمية .
أحكام خاصة بالأدوية :
يُحظر بيع أي دواء بيطري غير مسجل وحاصل على الاعتمادات من الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية
يحظر صرف الأدوية اللازم توافر وصفة طبية لصرفها إلا بعد الحصول على وصفة طبية.
يجب أن تكون الأدوية مغلفة وآمنة وصالحة للاستخدام وأن تتوافر فيها جميع الاشتراطات النظامية من تعليمات الاستخدام ونحوها.
الجرعات والتحذيرات : يجب أن تتوافر مع الأدوية دليل استخدام مفصل على العبوة أو النشرة الداخلية، وطريقة التعامل مع الأعراض الجانبية والالتزام بإبلاغ الجهات المختصة في حال حدوث ذلك.
يُحظر التخلص من الأدوية في النفايات العامة؛ لابد من اتباع طريقة معينة للتخلص من الأدوية البيطرية منتهية الصلاحية لتجنب أضرارها على البيئة والصحة العامة.
المقابل المالي :
الخدمات الطبية : يستحق التطبيق نسبة وقدرها ….. من إجمالي مبيعات مقدم الخدمة.
خدمات العناية بالحيوانات : يستحق التطبيق نسبة وقدرها ….. من إجمالي مبيعات مقدم الخدمة.
بيع المنتجات والمكملات : يستحق التطبيق نسبة وقدرها ….. من إجمالي مبيعات مقدم الخدمة.
بيع الأدوية : يستحق التطبيق نسبة وقدرها ….. من إجمالي مبيعات مقدم الخدمة.
بيع الحيوانات : يستحق التطبيق نسبة وقدرها ….. من إجمالي مبيعات مقدم الخدمة.
يقوم التطبيق باستلام المبالغ من المستفيدين ويقوم بتحويلها لمقدمي الخدمة على حساباتهم البنكية المسجلة في التطبيق بعد خصم مستحقاته وذلك خلال سبعة أيام عمل من تاريخ استلام المبلغ.
أحكام عامة :
يلتزم جميع مقدمي الخدمات بالأنظمة والتعليمات داخل المملكة العربية السعودية.
يجب أن تقدم الخدمات من خلال منشآت مرخصة، ما عدا الخدمات الطبية فيمكن للأطباء تقديمها من خلال العيادات أو بشكل مستقل.
مع مراعاة ما جاء في البند ( 2 ) من الأحكام العامة يجب أن يرفق مقدم الخدمة حساب بنكي يعود للمنشأة.
في حال مخالفة مقدم الخدمة للسياسات والأحكام أو تقديم خدمات أو منتجات مخالفة يحق للتطبيق حذف المنتج أو الحساب ويتحمل مقدم الخدمة التعويض عن الأضرار التي لحقت بالتطبيق أو أي طرف ذي علاقة.
فيما لم يذكر أعلاه تطبق عليه الأنظمة والقوانين في المملكة العربية السعودية وفي حال الخلاف لا قدر الله يحل ودياً وفي حال تعذر ذلك تختص محاكم مدينة الرياض بالنظر في النزاع.